Diretor-presidente do Armazém do Grão participa de painel do Conecta Varejo
Antoane Hang Correa mostrou ao público do maior evento de tecnologia para o varejo da América Latina cases de sucesso da rede petropolitana
A terceira edição do Conecta Varejo, maior evento de tecnologia para o varejo da América Latina, começou nesta quinta-feira (13), dentro da Rio Innovation Week, reunindo centenas de pessoas e autoridades, como o governador do Rio de Janeiro, Cláudio Castro; e o prefeito do Rio, Eduardo Paes.
O evento começou com a palestra de abertura “Inovação: conceito, atitude e identidade” conduzida por Clóvis Barros Filho. Ao longo do dia, o Conecta Varejo contou com vários painéis, com palestrantes como o petropolitano Antoane Hang Correa, do Armazém do Grão; Paulo Camargo, presidente do McDonald ́s; Ivo Bendoroth, CEO da Casa e Vídeo; Carlos Moyses, VP do Ifood; entre outros.
O diretor-presidente do Armazém do Grão participou do painel “Cenários: O que o hoje está nos ensinando sobre o amanhã”, junto com Ivo Bendoroth, CEO da Casa e Vídeo, e que teve como mediador Márcio Blak, da Food & Franquias. No debate, foram abordados temas como: Shoppable, live commerce, marketing de influência, re-commerce, experiências 3D, pagamento Digital; CRM (Hábitos dos clientes, fidelidade, previsão de demandas e cross-selling); logística e gestão de pessoas.
Dentre os diversos pontos dos temas abordados no painel, Antoane Hang Correa entusiasmou o público ao falar sobre gestão de pessoas, afirmando que o sucesso da rede petropolitana é resultado de esforços não apenas da diretoria, mas principalmente de seus colaboradores que começaram a ver um propósito no varejo, depois de várias ações internas da rede e, principalmente, da criação da Universidade Corporativa (escola online da rede Armazém do Grão).
“Temos como missão cuidar das pessoas, prepará-las para a vida profissional, independente se este colaborador pretende ou não continuar na empresa. Com esta iniciativa da escola online hoje eles sabem que podem começar em nossa rede como repositores e chegarem a gerente de loja. Tudo depende apenas dos esforços e propósito de cada um, porque o treinamento eles estão recebendo”, explicou.
Outro ponto que causou bastante impacto nos presentes foi quando Antoane Correa explicou como a rede busca entender o consumo dos clientes, estudando as “personas” destes consumidores, gerando assim um atendimento mais personalizado.
O Conecta Varejo segue até esta sexta-feira (14) e mostrou em sua abertura sua grande capacidade de gerar novos relacionamentos e negócios, e para auxiliar este processo a ASSERJ montou um estande que serviu como ponto de encontro para os principais players presentes no evento. Já o Rio Innovation Week segue até domingo (16).
“O Conecta mostra as principais inovações e tecnologias para o varejo. Ter participado de um dos painéis só ressalta que o Armazém do Grão está também trabalhando neste sentido, alinhado à todas as tendências de mercado”, explicou Antoane Hang Correa.