MAP EXPERIENCE 2026: confira 10 tendências que devem transformar as vendas em marketplaces nos próximos 2 anos
Durante o MAP Experience 2026, maior evento de e-commerce e marketplaces do estado do Rio de Janeiro idealizado por Pedro Spinelli e João Valença, especialistas de empresas como Amazon, Shopee, Shein, TikTok Shop, Mercado Livre e Kwai Shop compartilharam dados, cenários, estratégias, tendências e insights que vêm moldando a nova geração do comércio digital. O evento reuniu cerca de 6 mil participantes, mais de 30 palestrantes e 70 empresas do setor, no Nova Friburgo Country Clube.
Confira alguns dos principais insights apresentados durante a conferência:
1. Inteligência Artificial aplicada à otimização de anúncios
O uso de IA já vem sendo utilizado para diagnosticar baixa performance de anúncios dentro dos marketplaces, identificando gargalos de conversão, qualidade de imagem, precificação, SEO e competitividade, além de sugerir melhorias automáticas para ganho de relevância e vendas.
2. Vídeos curtos e ‘clips’ aumentam conversão
Os marketplaces estão priorizando anúncios com vídeos curtos e dinâmicos, tornando a experiência mais próxima do social commerce. Em algumas plataformas, a própria IA já gera clips automáticos para aumentar engajamento e taxa de conversão.
3. Retirada em pontos físicos ganha força logística
A expansão dos pontos de retirada vem se consolidando como tendência estratégica para reduzir custo de frete, melhorar prazo de entrega e diminuir falhas logísticas — especialmente diante do crescimento das portarias virtuais e dificuldades de entrega residencial.
4. Programas de afiliados impulsionam social commerce
O cadastro de afiliados dentro das plataformas vem se tornando um importante canal de aquisição. Além de ampliar alcance orgânico, o modelo transforma criadores de conteúdo em força de vendas sem custo fixo para os sellers.
5. Operações com logística própria ganham vantagem competitiva
Especialistas destacaram a importância de operar em marketplaces que possuem estrutura logística integrada e entrega própria, garantindo mais velocidade, previsibilidade operacional e melhor experiência para o consumidor final.
6. Busca visual por foto deve acelerar vendas
Ferramentas de reconhecimento visual estão transformando a jornada de compra. O consumidor poderá fotografar um produto visto na rua, em vídeos ou redes sociais e encontrar anúncios semelhantes instantaneamente dentro das plataformas.
7. Reforma tributária exigirá maior controle de caixa
Com a implementação da reforma tributária prevista para 2027 e a ampliação do modelo de split payment, especialistas alertam para a necessidade de maior gestão financeira e fluxo de caixa, já que os impostos tendem a ser recolhidos no momento da emissão da nota fiscal.
8. Live commerce segue em expansão no Brasil
As transmissões ao vivo integradas aos marketplaces continuam ganhando força como ferramenta de conversão, combinando entretenimento, influência digital e vendas em tempo real.
9. Dados e performance serão prioridade absoluta
A tomada de decisão baseada em dados se consolida como diferencial competitivo. Indicadores como CAC, ROAS, margem líquida, taxa de conversão e recompra passam a ser cada vez mais determinantes para escalar operações.
10. Construção de comunidade se torna ativo estratégico
Mais do que vender produtos, marcas e sellers passam a investir na criação de comunidades e relacionamento contínuo com clientes, fortalecendo recorrência, autoridade e fidelização dentro do ambiente digital.
